Organisationskommunikation og rådgivning

Om modulet

Forstå din organisation indefra, og bliv den, der kan rådgive, når kultur og kommunikation kolliderer, også når organisationens subkulturer trækker i hver sin retning.

Du får indsigt i, hvordan organisationers kultur præger deres kommunikation, og hvordan du med kommunikation kan påvirke kulturen. Du lærer at omsætte dine indsigter til konkret kommunikationsrådgivning, så du kan skabe sammenhæng og understøtte forandring. Gennem casearbejde skærper du både din indsigt i egen organisation og indblik i andre organisationer og kulturer.  

Foruden kulturperspektivet får du på modulet en praksisnær introduktion til centrale begreber i organisationskommunikation, såsom framing, krisekommunikation og forskellige syn på kommunikationsrådgivning. Du lærer at se, hvordan enhver sag kan vinkles på mange måder, og hvordan du med alternative vinkler kan skubbe kulturen i nye retninger.

Det lærer du

Modulet giver dig teoretisk indsigt og praktiske værktøjer til at mestre kommunikation i organisationer. 

Du lærer at analysere kulturelle mønstre i en kommunikativ optik og at vinkle din kommunikation til forskellige kulturer og subkulturer. 

Du lærer at anvende frames og forskellige krisehåndteringsteknikker i egen kommunikation samt at bruge AI til at understøtte arbejdet. 

Du får træning i kommunikationsrådgivning og feedback gennem praktiske øvelser og individuel sparring. 

Modulet er til dig

… der varetager kommunikations- og rådgivningsopgaver i organisationer. Du kan fx være leder, projektleder, konsulent, PA, HR-medarbejder, koordinator, kommunikationsmedarbejder eller kommunikationsrådgiver. 

Dit udbytte

• Forstå og navigér i forskellige organisatoriske kulturer og subkulturer
• Brug kulturel indsigt til at rådgive og skabe forandring
• Arbejd strategisk med framing for at udvikle nye forståelser og handlemuligheder
• Rådgiv og formidl feedback, der bygger bro og fremmer læring
• Anvend AI til at understøtte dine analyser og forme budskaber
• Arbejd med cases fra egen praksis og få løbende feedback  

Om undervisningen

Undervisningen veksler mellem oplæg, øvelser, cases og refleksion, og du får mulighed for at omsætte teori til praksis. Ved at afprøve teorier og metoder i autentiske organisatoriske situationer opøver du færdigheder i framing, rådgivning samt krise- og forandringskommunikation. Undervejs får du løbende feedback og sparring på dine analyser og rådgivningsstrategier, og du vil deltage i både samarbejdsøvelser, kollegial feedback og grupperefleksioner. I løbet af modulet er der flere skriftlige afleveringer, som til sidst danner grundlag for eksamenen. Du vælger selv, om du vil arbejde individuelt eller i gruppe til dine eksamensafleveringer.

Dette modul udgør anden del af Master i Professionel Kommunikation. Du kan tage modulet enten selvstændigt eller som en del af hele masteruddannelsen.

Læs mere om Master i Professionel Kommunikation.

Om underviserne

Underviserne på modulet er erfarne forskere og undervisere fra Roskilde Universitet med specialviden inden for organisationskommunikation, rådgivning, retorik og forandringskommunikation.

Nicolaas T.O. Mouton, ph.d., lektor, Roskilde Universitet
Nico er en erfaren underviser og forsker med fokus på organisationskommunikation og ledelsesretorik. Han har skrevet om retorikkens rolle i organisationskultur, litterære perspektiver på ledelse samt (mis)kommunikation og vildledning. Generelt er han optaget af spændingsfeltet mellem sprog, tanke og organisation. Aktuelt undersøger han, hvordan kunstig intelligens kan bruges til at skabe nye måder at forstå og håndtere kommunikationsudfordringer på, især når én tilgang har fået lov at dominere.

Christel Ragnhild Trøstrup, ph.d., ekstern lektor
Christel har en ph.d. i narrativ coaching fra Københavns Universitet og arbejder som selvstændig rådgiver med ledelseskommunikation og strategisk organisationsudvikling. I sin virksomhed Friborgen hjælper hun ledere, ledergrupper og organisationer med at øge organisationens dialogkapacitet gennem styrket kommunikation, ledelsesudvikling og menneskevenlige praksisser.

Agnete Christiansen, cand.mag., ekstern lektor, Roskilde Universitet
Agnete er kommunikationsrådgiver med speciale i organisationskommunikation. Hun har blandet andet beskæftiget sig med intern kommunikation i krisesituationer, klageadfærd og borgerrettet formidling af komplekse juridiske områder. 
Hun har mange års erfaring som underviser i praktisk retorik både på universiteter og hos offentlige organisationer, virksomheder og ngo'er.

Jonas Gabrielsen, ph.d., lektor i retorisk kommunikation, Roskilde Universitet
Jonas er studieleder for Master i Professionel Kommunikation og en erfaren underviser, foredragsholder og retorisk coach, der træner kommunikatører, ledere og advokater i ind og udland. Han forsker retorisk teori og praksis og har skrevet en lang række artikler og bøger om anvendt retorik og kommunikation, retorik og ledelse og retorik i juraen.

Underviserne skaber et engagerende læringsrum, hvor teori og praksis mødes, og hvor du får konkrete erfaringer med rådgivning og kommunikation i din egen organisation.